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薬局のフシギ

薬局の待ち時間のフシギ

2013年9月19日

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日本調剤には、薬局に「みなさまの声」というハガキを置いています。患者さまやそのご家族の方々、地域の皆さまから、ご意見・ご感想をお寄せいただくためです。 皆さまが抱いている薬局に対する素朴なギモンの中から、いくつかをご紹介・お応えします。

薬局の待ち時間って? 

なぜ薬の準備に時間がそんなにかかるのかフシギです。

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お待たせして申し訳ございません 。受付した処方せんのデータ入力後、薬の服用量や飲み方が適切か、また飲み合わせ等に問題がないか確認をした上で、薬をご準備し、その薬に間違いがないか最終確認をして患者さまにお受け取りいただいております。

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粉薬や軟膏を混ぜるなど、薬の内容によっては、ご用意や最終確認にお時間が長くかかる場合もございます。

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患者さまに正しいお薬をお渡しするために“安全”を第一に考え、入念にチェックを重ねておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます 。

 

薬局で行っている調剤業務については、こちらのページで詳しくご案内していますので、ぜひご覧ください。

処方せんをもらったら ≫ 受付からお渡しまでの流れ