当社薬局店舗でお受け取りいただいた薬に関するご相談・ご質問は、
直接ご利用の薬局にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
コールセンター、お問い合わせフォームからは緊急のご対応ができかねますので、ご了承ください。
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よくあるご質問
お客さまからよくいただくお問い合わせを掲載しています。

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専用コールセンター
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月曜日~金曜日 9:00~18:00
(土日祝日、および12月29日~1月4日までは休業とさせていただきます)
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- ※電子版お薬手帳「お薬手帳プラス」につきましては、下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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- いただきましたお問い合わせについては順次対応させていただきますが、営業時間外に送信いただいたものや確認に時間を要するお問い合わせなど、内容によりましては回答にお時間がかかる場合がございます。
また、お問い合わせ内容によっては、回答できない場合がございます。特に、店舗サービスに関するお問い合わせで、氏名や店舗名の入力がない場合には、確認不十分のため回答はできませんが、貴重なご意見として承りますので、ご了承ください。
なお、お問い合わせいただきました内容によっては、電子メールでの返答ではなく、電話や手紙等でご返答さしあげる場合もございます。
※当社薬局店舗でお受け取りいただいた薬に関するご相談・ご質問は、直接ご利用の薬局にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォームからは緊急のご対応ができかねますので、ご了承ください。
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